Devoluções e Trocas
Na MalasTous, queremos que fiques completamente satisfeito com a tua compra. Se por qualquer motivo não estiveres satisfeito, podes devolver ou trocar o teu artigo dentro do prazo de 14 dias a partir da data de receção.
Condições para Devoluções e Trocas:
- O artigo deve estar em perfeitas condições, sem ter sido utilizado e com todas as etiquetas e embalagens originais.
- Deves apresentar o recibo ou comprovativo de compra.
- Artigos personalizados ou feitos sob encomenda não são elegíveis para devolução.
Processo de Devolução:
- Preenche o formulário de devolução disponível no site.
- Embalha o artigo cuidadosamente, incluindo todos os acessórios e documentação.
- Envia a encomenda para a nossa central de devoluções.
Reembolsos:
Assim que recebermos e verificarmos o artigo, procederemos ao reembolso utilizando o mesmo método de pagamento original. O prazo para o reembolso pode variar dependendo do método de pagamento.
Trocas:
Se preferires trocar o artigo, entra em contacto com a nossa equipa de apoio para te ajudarmos. As trocas estão sujeitas à disponibilidade do artigo desejado.
Para mais informações, consulta os nossos Termos e Condições.