PERGUNTAS FREQUENTES

1. ENCOMENDAS

Como posso rastrear a minha encomenda?
Pode rastrear a sua encomenda através do número de rastreamento fornecido no email de confirmação.

Quanto tempo demora a entrega?
O prazo de entrega varia consoante o destino e o método de envio escolhido.

Posso alterar o endereço de entrega após a encomenda ser efetuada?
Infelizmente, não é possível alterar o endereço de entrega após a confirmação da encomenda.

2. PAGAMENTOS

Que métodos de pagamento estão disponíveis?
Aceitamos cartões de crédito/débito e outras formas de pagamento online.

O meu pagamento foi recusado. O que devo fazer?
Verifique os dados do cartão ou tente utilizar outro método de pagamento.

3. TROCAS E DEVOLUÇÕES

Como posso devolver um produto?
Pode iniciar o processo de devolução através da sua conta no site.

Quanto tempo tenho para devolver um produto?
O prazo para devoluções é de 30 dias a partir da data de entrega.

4. PRODUTOS

Como posso saber o tamanho certo para mim?
Consulte o nosso guia de tamanhos disponível na página do produto.

Os produtos têm garantia?
Todos os produtos têm garantia de acordo com as leis aplicáveis.

5. OUTRAS DÚVIDAS

Como posso entrar em contacto?
Para mais informações, visite a nossa página de ajuda.

Onde posso encontrar mais detalhes sobre promoções?
As promoções são anunciadas no site e nas redes sociais.

Para mais detalhes, consulte as nossas políticas ou visite malastous.com.